Freitagabend, 19 Uhr. Die Pr\u00e4sentation f\u00fcr den Vorstand muss Montag fertig sein. Ein Mitarbeiter hat einen Entwurf geliefert, solide, aber nicht auf dem Niveau, das Sie brauchen. Sie haben zwei Optionen: eine Stunde investieren, um Feedback zu geben und den Mitarbeiter zur \u00dcberarbeitung zu bef\u00e4higen. Oder selbst ran und in 45 Minuten fertig sein.<\/p>\n\n\n\n
Die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte w\u00e4hlen Option zwei. Und an diesem Freitag ist das vielleicht sogar richtig, die Zeit ist knapp, der Druck real. Das Problem beginnt am Montag. Wenn Sie dann nicht den Termin f\u00fcr eine Nachbesprechung buchen. Wenn Sie nicht kl\u00e4ren, was beim n\u00e4chsten Mal anders laufen muss. Dann wird der n\u00e4chste Freitag genauso aussehen. Und der \u00fcbern\u00e4chste.<\/p>\n\n\n\n
\nDelegation scheitert selten an den Mitarbeitern. Sie scheitert an F\u00fchrungskr\u00e4ften, die nicht loslassen k\u00f6nnen, oder die falsch loslassen. \u201eSelbst machen geht schneller“ ist die teuerste Abk\u00fcrzung im Management. Sie spart heute 15 Minuten und kostet langfristig Stunden, Wochen, manchmal die strategische Handlungsf\u00e4higkeit.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Ein Bereichsleiter, den ich begleitet habe, arbeitete regelm\u00e4\u00dfig bis 21 Uhr. Nicht weil seine Aufgabe es erforderte, sondern weil er die Aufgaben seiner Mitarbeiter nacharbeitete. Er konnte mir f\u00fcnf Gr\u00fcnde nennen, warum Delegation nicht funktioniert: Die Mitarbeiter seien nicht gut genug, die Einarbeitung dauere zu lange, die Qualit\u00e4t leide, er verliere die Kontrolle, und beim letzten Mal sei es schiefgegangen. Alle f\u00fcnf Gr\u00fcnde, Kontrollverlust, Perfektionismus, Identit\u00e4t als Experte, Ungeduld und schlechte Erfahrungen, lagen bei ihm, nicht bei seinem Team. Als wir das gemeinsam aufdeckten, war es ein unbequemer Moment. Aber er war der Wendepunkt.<\/p>\n\n\n\n
Aufgaben abgeben vs. Verantwortung \u00fcbertragen<\/h2>\n\n\n\n
Hier liegt der fundamentale Unterschied zwischen schlechter und guter Delegation. Aufgaben abgeben bedeutet: Ich sage Ihnen, was Sie tun sollen, wie Sie es tun sollen, und kontrolliere jeden Schritt. Im Grunde bin ich immer noch verantwortlich, der Mitarbeiter ist nur mein verl\u00e4ngerter Arm. Verantwortung \u00fcbertragen<\/a> bedeutet: Ich definiere das Ergebnis, gebe den Rahmen vor und \u00fcberlasse den Weg dorthin dem Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n